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企业系统诊断

在目前经营环境极不平衡的中国,企业的发展尚未成熟,并且原有的管理体系尚处完善阶段,然而企业必须面对信息化时代的革命,面对市场的残酷竞争压力。无论是国有企业,还是民营企业;无论是大企业,还是小企业;无论是本土企业,还是跨国企业;也无论是知名企业,还是草创的企业,在经营管理上都不同程度地存在这样或那样的问题——企业的发展过程就是一个不断面对问题、解决问题的过程,企业发展的越快,面临的问题就越多,需要关注的方面也越来越多,战略审视、信息化建设、资产重组、流程再造、人力资源开发等等,这就需要企业借助外脑,来系统的对企业进行诊断,及时的发现问题,对企业真正问题的把握有助于真正医治企业病情,从而使企业更加健康良性发展。

企业诊断是指咨询公司组织咨询小组到客户企业,就客户企业提出的相关问题,与客户企业的有关部门和人员进行深度交谈、并结合内、外部调研和资料研究等,对企业现状进行客观、系统地剖析,然后向客户企业提交诊断报告,并就报告内容与客户企业的高层经营者进行直接交流。

企业诊断的目的:主要是帮助高层经营管理者及时、系统、准确地了解企业的现状,以及企业问题产生的根本原因,使管理层对企业有一个系统、理性、具体的认识。因此诊断的关键性任务是认清问题产生的要点和因素,其目的是理解这个问题,而不是仅仅指出一个或更多的表面错误。

大势的诊断思路:企业整体及每个部门都有相应的一系列运行指标作为部门输出效果衡量标准,通过与行业水平对比、与先进企业对比、与自身对比来找出问题,探究原因。

 
诊断对企业的意义:诊断给企业带来的变化和意义主要表现在以下几个方面:

  1. 使企业准确的把握行业的变化,明确这种变化带来的机遇和挑战
  2. 使企业更加明确自己的战略方向,找到培养战略执行力的途径
  3. 完善企业组织结构设置,平衡责权力的分配,提高员工的积极性
  4. 理清企业发展的核心流程,把握关键的控制环节
  5. 使企业找到利润的驱动因素,并围绕利润驱动因素培养自己的核心竞争能力
  6. 找到驱动员工主动性的核心要素,激发员工的创造性
  7. 找到驱动客户满意度的核心要素,培养客户的忠诚度
企业诊断的价值:企业诊断超越企业问题的本身,使企业摆脱传统的思维方式,避免陷入问题当中而不能自拔。通过全方位的视角来审视企业的经营管理系统,寻求解决问题的最佳方案。通过逐渐地全面分析,诊断会使客户对问题的把握更加清晰,对企业管理经营系统的运行更加了解,从而避免因为习惯性漠视而造成的盲点。通过双方的合作,企业诊断会给企业带来以下价值:
  1. 描述出企业相关方面的运行现状;
  2. 揭示出企业问题及产生问题的根源;
  3. 提出解决问题的思路性建议;
  4. 培养客户相关人员对企业诊断的总体把握,提升他们的观念和认识水平,为企业以后的发展培养咨询型管理人才。
 
 
 
案例经验
 
项目背景
该集团成立于1988年,后经过几个公司的整合,改组为股份合作制企业,于2000年成立有限责任公司,注册资金4000万元…
项目过程
法人治理结构先天不足。集团最初作为主业的安置性单位,既是企业又担负着主业的很多责任。随着市场经济的发展…
项目结果
通过流程的重组,来提高企业运作效率;通过明晰集团公司与分子公司的责权划分,调动分子公司高层的经营积极性…
 
 
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