项目背景:
客户是一家以家纺与服装类产品出口为主的生产制造型企业,从原有传统的外贸模式逐步发展而来。在面临日趋激烈的竞争压力下以往通过单一的客户关系与成本优势越来越难支持业务的可持续发展,希望通过外部咨询公司的支持完成对整体业务模式与供应链运作模式的优化设计, 以创造更为持续的订单需求并建立真正区别于国内其他竞争对手的核心能力优势。
咨询过程:
大势管理通过对客户企业, 行业主要竞争对手及相关行业标竿企业的深入研究, 通过一年的时间协助客户重新优化设计从客户战略, 到整体供应链战略以及相关的销售与供应链组织模式, 并支持客户完成供应链运作管理模式设计与实施, 同时参与对关键目标客户的合作模式优化的讨论与实施。
与此同时,通过对上游供应商与外协加工工厂的资源优化,以及对采购模式与供应商日常运作管理模式的再造,转变以往单纯的供货关系成为长期稳定,紧密合作的伙伴关系。逐步建立了支持业务持续发展的优势供应商资源网络。
此外,通过有效的”工作伙伴式”带教辅导模式,帮助客户核心管理人员完成在态度,知识与技能三个层面的协同转变,极大的提升了组织能力。
咨询结果:
最终客户企业的客户结构得到了巨大的改善,业务当年增长25%,同时由单一的被动“等待订单”转变为直接与客户需求与订单对接,关键大客户的订单增长超过50%,同时建立了与客户高度协同的战略合作伙伴关系。大势管理协助客户建立了目标导向、高效自主、 专业能力与管理能力兼备的核心管理团队。 |